Política de Frete

Introdução

Nossa loja está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos pelos nossos clientes.

Prazos de Entrega

O prazo de trânsito para entrega varia de 7 a 25 dias úteis, dependendo da região de destino no Brasil.

Custos de Frete

Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como parte do nosso compromisso em oferecer uma experiência de compra conveniente para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido após a confirmação do envio. Esse código permite o acompanhamento do status da entrega.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Nos casos de possíveis atrasos na entrega, nos comprometemos a comunicar prontamente aos clientes, fornecendo as informações necessárias e buscando soluções de forma transparente e eficaz.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante que os clientes forneçam corretamente o endereço de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: pontocerto.online@outlook.com.br
Whatsapp: +55 (12) 98108-7369
Endereço: Rua Esmeralda, Caraguatatuba-SP
CNPJ: 44.520.818/0001-00